🚀 Трансформация отдела продаж: один фокус — три роли

Выполнить план продаж — это не просто задача, это большой фокус, который разбивается на три ключевых фокуса, каждый из которых должен быть закреплён за своей ролью. Только в таком случае — 🔥 все счастливы, цели достигнуты, а результат — выше рынка.

❗Когда один сотрудник зажат в угол и одновременно должен:

  • собрать базу,
  • прозвонить,
  • и закрыть на сделку…

…эффективность каждой из задач проседает, а сам человек работает на износ.

💡 Разберёмся в ролях и зачем они нужны:

1. 📊 Формирование базы (МБ) Специалист глубоко погружён в аналитику, целевые признаки, критерии ICP, сегментацию. Его задача — дать топливо, а не «какую-нибудь базу».

2. 📞 Прозвон базы (ТМ) Это мастер первого касания. Его навык — захватить внимание, квалифицировать и передать дальше. Он не должен заниматься Excel-таблицами или отчётами в CRM. Он должен звонить.

3. 🤝 Продажи и закрытие (МОП / Сейлз) Это переговорщик, работающий уже с тёплыми лидами. Он знает продукт, кейсы, возражения и умеет превращать интерес в контракт.

Когда каждый на своём месте, затачивает скилл под одну конкретную зону ответственности — тогда и происходят чудеса масштабирования.

🔧 Мы не просто делим роли — мы высвобождаем потенциал каждого.

👉 А как у вас сейчас выстроен процесс? Есть ли чёткое разделение ролей или все в одном флаконе?