1. Медиатор в компании поможет:

• урегулировать конфликтные ситуации между работником и работодателем;
• между работниками;
• поможет наладить коммуникацию между отделами, департаментами и т.д.;
• а также корректно расстаться с работниками, без потери ресурсов, в т.ч. репутации каждого.

Для разрешения вопроса при помощи медиации потребуется одна или несколько встреч, по итогам которых, как минимум, участники выходят в конструктивный диалог, как максимум - заключают взаимовыгодное соглашение.

2. Медиатор может работать и для предвосхищения конфликтов, поскольку видит:

• где происходит затор в решении задач,
• причину невыполнения задач,
• кто замалчивает конфликт или что-то не договаривает (в этом также помогают знания профайлинга).

Все это достигается за счет того, что медиатор создает безопасное пространство для диалога, где участники могут открыто, свободно высказываться.

3. В том числе, такое пространство можно организовать при помощи игры, например, Ловушки мышления. В игре участники видят, как по-разному мы воспринимаем одну и ту же ситуацию, расставляем в ней акценты и в целом рассуждаем. Игроки отмечают, что для одного может являться триггером, второго вообще может не задеть.

4. Для руководства и представителей компании, медиатор может быть полезен, в том числе, при подготовке к переговорам и/или может сам в них участвовать.

Таким образом, выбирая медиативный подход, компания может сохранить не только коллектив и ресурсное состояние в нем = деньги, но и другие важные вещи, такие, как время и репутацию.