🔥 Почему 90% компаний с продуктовым подходом проваливаются? (Тот случай, когда «продакт-подход» превращается в «продакт-потоп»)

«Внедрим продуктовый подход за две недели!» — сказали они. «Это будет весело», — сказали они. А через полгода команда уже тушит пожары, клиенты бегут, а продакт грустит в углу с графиком убытков. Знакомо? Давайте разбираться, почему это происходит.

1. 🎭 Фейковая «продуктовость» — Работают по проектной схеме: «Выпустили 100 фич? Молодцы! А что они не решают боли пользователей? Ну и ладно».  Это частая ошибка при постановке kpi продакта и его команде. — MVP собирают как конструктор: «Добавим кнопку-попрыгушку! Зачем? Потому что можем!».

2. 👨💻 Продакты-универсалы — Ты же умеешь в Excel? А ещё нам надо составить креативы для маркетинга и разработать api для партнёров. —  Зачем нам 4 профильных специалиста? Просто будем искать того,  кто согласится выполнять все эти обязанности. Ну и что, что будем искать месяцев 9. Главное искать.

3. 📉 Данные? Не, не видели — «Наш продукт решает проблему… эээ… ну в общем, он красивый!» (с) 90% стартапов.  — Клиентов не спрашивают — делают «интуитивно понятный» интерфейс, который понятен только инопланетянам.

4. 🚧 Бюрократия vs. Эксперименты — «Согласуем гипотезу? Через 5 отделов, начальника Петра Семёныча и его кота».  — «Ошибся? В угол! Инновации? В следующий квартал!».

5. 💰 Хотят всё и сразу — «Где рост метрик? Мы же внедрили Agile! А что тесты и аналитика — это не мы, это вы».  — Продакт? Да это менеджер, который «продаёт» идеи директору, пока тихо плачет в зуме.

✅ Как не попасть в эти 90%? — Поймите суть работы продакта. Продакт создаёт ценность вверенного продукта через глубокое изучение потребностей аудитории. Все остальное - лишний обвес, который лишь размывает фокус работы продакта. — Давайте продакта свободу в действиях и оцениваете по результатам, а не по тому как и что он делает. — Учить команду: JTBD, CustDev, data-driven (и да, это не названия покемонов).  — KPI: не «успеть к дедлайну», а «понять, зачем этот дедлайн».  — Бюрократия — враг. Тестируйте гипотезы на 10 пользователях, а не на 10 000.

P.S. Если ваш продакт вдруг заговорил о «ценности для пользователя» — не пугайтесь. Возможно, он просто прошел терапию и готов менять мир. Или хотя бы ваш бэклог.

#продуктовый_менеджмент #стартапы_сдохли #а_мы_предупреждали

(Автор не несёт ответственности за сгоревшие дорожные карты. Работает ли продуктовый подход? Спросите у своих клиентов. Нет, серьёзно, спросите.)