КАК НЕ НАНЯТЬ ТОКСИЧНОГО СОТРУДНИКА? Токсичный сотрудник способен разрушить даже самую сильную команду. А ещё он дорого обходится компании – мы проводили исследование, которое подтвердило, что другие сотрудники готовы работать с токсами только за большие деньги, а 84% хотят от них поскорее сбежать.

Поэтому задача руководителя – научиться распознавать «токсиков» еще на этапе собеседования.

Возможно ли это? Выявить токсичного кандидата непросто, особенно если он обладает высоким уровнем социальной адаптации и умеет производить хорошее первое впечатление.

Однако есть ряд «красных флагов», на которые стоит обратить внимание: 🚩 Кандидат общается свысока, в том числе с HR 🚩 Легко выдаёт оценочные суждения вида «Вы всё делаете неправильно», «Это распространённая ошибка, я вам покажу, как надо» 🚩 Хранит обиду на прошлого работодателя и коллег, темнит, что там у них произошло, но подчёркивает, что он точно ни при чём 🚩 Перебивает, не слушает, уходит от прямых ответов. Не дает договорить, переводит разговор на себя, отвечает уклончиво 🚩 Остро реагирует на уточняющие вопросы. Раздражается, если его просят пояснить детали, негативно реагирует на вопросы о рекомендациях или результатах деятельности 🚩 Пренебрежительно относится к тем, кого считает ниже себя по статусу. Например, к младшим сотрудникам, обслуживающему персоналу, HR или другим кандидатам 🚩 Называет себя «жертвой обстоятельств», в его ошибках часто виноваты другие 🚩 У него прослеживается нездоровая амбициозность: хвастается мелкими достижениями, горделиво сообщает о масштабных планах, которые не сбылись и вообще звучат сомнительно

🔍 Практические методы выявления 🔸Попросите описать неудачный проект из прошлого и собственную роль в нем. Токсичный человек будет уходить от ответственности 🔸Предложите рассказать про предыдущий коллектив и начальника, а также компанию в целом 🔸Спросите, что ему не нравится в работе и людях 🔸А что нравится? Пусть опишет свою идеальную команду и формат работы. Токсы любят тоталитарный подход, в котором «начальник всегда прав», а остальные должны подчиняться 🔸Можно обсудить сложные поведенческие кейсы. Например, что ваш кандидат будет делать, если у него будет упрямый, вечно со всем несогласный сотрудник? А если он узнает, что его обсуждают за спиной? А как поступит, когда подчинённый завалит проект? Придумайте реалистичные кейсы, в которых можно будет прощупать понимание психологии подчинённых 🔸Проверяйте рекомендации. Токсичные люди часто негативно реагируют на просьбу дать контакты бывших руководителей или коллег

🔮Что ещё важно 🔸Интуиция. Если после общения с кандидатом у вас остается ощущение дискомфорта, стоит прислушаться к себе – часто внутренние ощущения не подводят 🔸Наблюдение за невербальными реакциями. «Тяжелый» взгляд, напряженность, раздражение не по делу могут быть дополнительными сигналами токсичности

Мы готовим большой материал по токсичному руководству. Так что если вам интересно – обозначьтесь, пожалуйста. Например, с помощью эмодзи🔥Это ускорит наш творческий процесс:)