Продолжая мысль про change management – хочу в кои-то веки поделиться чем-то очень прикладным внутрикомовским.

Во внутрикоме вечно есть проблема, что у тебя россыпь очень разных по масштабу и направленности задач: от написания какой-то коротенькой коммуникации до глобального изменения в позиционировании внутреннего бренда (ого). И конечно, есть соблазн откладывать глобальное и сложное на потом, и заниматься мелким и горящим (а такое есть, конечно, всегда).

Мне помогает вот такой простецкий фрейм, прикладываю картинку.

Я просто беру и раскладываю все задачки по этим четырём разрезам:

🔆 Гигиена — это что-то, что просто необходимо сделать, чтобы система не регрессировала. А система имеет свойство регрессировать всегда: устаревает документация, процессы, люди увольняются и приходят новые — короче, вы поняли. В итоге ты делаешь кучу всего, просто чтобы оставаться на том же уровне внутрикома.

🔆 Change – это уже какие-то проекты, которые всерьёз меняют дело и продвигают нас вперед. Что-то, что вы никогда раньше так не делали.

🔆 Смыслы — это собственно изменения на уровне позиционирования, идей, которые мы хотим донести, мифов и легенд.

🔆 Система — это наша инфраструктура: система каналов коммуникации, платформы, рассылки, боты и тд. Лишнее убрать, новое добавить, всё причесать.

Расставляю по квадратикам и смотрю, где у меня что провалилось.

⛔️⛔️⛔️ P. S. Встречаю довольно много внутрикомов, кто вообще не занимается смыслами, только системой. Иногда запроса от компании нет, а иногда сам внутриком об этом даже не задумывается. Если это вы, то задумайтесь, и пусть картинка вам поможет.