Единая цифровая среда: как ITSM/ESM решение 1С:ITILIUM оказалось центром управления аэропортом Крупный аэропорт на юге России заменил зарубежное программное обеспечение на российскую систему 1С:ITILIUM, создав единую цифровую среду для управления всеми сервисными процессами. Это позволило автоматизировать большинство процессов, значительно сократить время простоя оборудования и повысить скорость реакции на инциденты. Внедрение системы повысило эффективность работы и принесло значительную экономию времени и ресурсов.
