Проведение телефонных переговоров для продвижения услуг компании. Разработка и внедрение скриптов для телефонных переговоров. Обучение и контроль работы сотрудников, что способствовало улучшению их показателей. Эффективное управление конфликтными ситуациями с клиентами, что улучшило клиентский сервис и снизило уровень оттока клиентов. Обучение и контроль работы сотрудников, что способствовало улучшению их показателей.