📊 Исследование: «Карьера и зарплата комьюнити-менеджеров 2024»

Нашёл у британских коллег исследование, в котором они изучили состояние зарплат и карьерные возможности специалистов по работе с сообществами в 2024 году. Участие приняли 636 специалистов в основном из США, Канады и Великобритании. Но и по странам из других регионов тоже есть информация (Россию вроде внесли в азиатский регион).

Давайте кратко разберем выводы исследования:

▫️Гендерный разрыв в зарплатах остаётся — женщины на позиции Community Specialist (джун) зарабатывают на 33% меньше мужчин, на позиции Community Strategist (синьор) — на 16% меньше. На позициях Community Manager (мидл) и Community Executive (лид/топ) зарплата у женщин на 3% больше. Была ли поправка на сферы и на то, что, например, сравнивали мужчин-джунов из корпораций и девушек-джунов из НКО — непонятно.

▫️Карьерный пик — до 55 лет — после этого возраста зарплаты падают на 3-4% у синоров и лидов.

▫️Хотите высокую зарплату? Идите в крупные компании — чем больше компания, тем выше зарплаты.

▫️Работа в НКО приносит меньше денег — зарплаты там на 25-49% ниже, чем в ИТ и телекомах. Хотите делать добро — готовьтесь получать меньше.

▫️Обозначение профессии Community Manager всё ещё актуально — несмотря на слухи, что эту роль называют по-другому, это по-прежнему самая популярная должность. Слухи были такие, что комьюнити-менеджера называют «специалистом по работе с клиентами», «специалистом по работе с программами вовлечения/лояльности» и т.д и т.п.

Давайте теперь посмотрим на портреты специалистов по грейдам:

Community Specialist (джун) Средний возраст: 39 лет Средняя зарплата: $76,250. Медианная: $62,500

Ключевые задачи: ▫️Приветствие новых участников ▫️Модерация и организация мероприятий ▫️Подготовка контента (видео, картинки) ▫️Анализ метрик активности

Навыки: ▫️Работа с контентом и вовлечённость — база ▫️Технические навыки — желательно (работа с данными и инструментами) ▫️Стратегические навыки — для роста на следующую ступень

🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸 Community Manager (мидл) Средний возраст: 39 лет Средняя зарплата: $95,866, медианная: $87,500

Ключевые задачи: ▫️Создание контента и планирование мероприятий ▫️Взаимодействие с лидерами мнений ▫️Защита интересов сообщества внутри компании ▫️Управление бюджетом и программами

Навыки: ▫️Вовлечённость + контент + бизнес-ориентированность ▫️Технические навыки на платформах ▫️Стратегическое развитие сообщества

🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸 Community Strategist (синьор) Средний возраст: 40 лет Средняя зарплата: $107,237, медианная: $112,500

Ключевые задачи: ▫️Встраивание сообщества в бизнес-стратегию компании ▫️Анализ метрик и оптимизация процессов ▫️Взаимодействие с топ-менеджментом

Навыки: ▫️Ориентация на стратегию и бизнес ▫️Глубокая работа с контентом + UX-технологии ▫️Консалтинг по развитию сообществ

🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸 Community Executive (лид/топ) Средний возраст: 43 года Средняя зарплата: $141,607, медианная: $137,500 Ключевые задачи: ▫️Управление командами комьюнити-менеджеров ▫️Защита интересов сообщества на уровне топ-руководства ▫️Оптимизация командного состава и подрядчиков ▫️Финальные решения по платформам и интеграциям

Навыки: ▫️Бизнес-управление (основа) ▫️Стратегия (вторично) ▫️Навыки построения сильной команды и внутреннего влияния

🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸

В отчете Community Roundtable ещё много всяких советов по продвижению по карьере и работе с навыками. Так что приятного изучения 😺

Насколько думаете мы сходимся по осознанию профессии с англоязычными коллегами?

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами