В определенное время наступает момент, когда клиенту с ростом бизнеса необходимо нанять маркетолога в штат.

После найма обычно происходит один из двух сценариев.

Первый - результаты растут Второй - результаты кратно ухудшаются

К сожалению, чаще мы сталкиваемся со вторым сценарием. Поэтому я решил собрать свой субъективный список красных флагов при найме маркетолога. Список из моего опыта, возможно вы сможете его дополнить.

1. Нет понимания цифр, статистики по воронкам и в целом как зарабатываются деньги. Маркетолог не раскладывает воронку по конверсиям, не понимает причинно-следственную связь результатов. В таких случаях можно часто слышать, что все вокруг виноваты. Обстоятельства, подрядчики и прочее.

2. Субъективизм и погоня за красивой картинкой. «Я знаю как надо сделать, я так чувствую», давайте делать только так. Маркетинг не про вкусовщину. Это статистика, гипотезы, тесты. У меня полно примеров, где некрасивые креативы, посадочные страницы работают лучше, чем «вылизанный» сайт. Отношение к целевой аудитории. Если мы слышим, что наша ЦА это женщины 35-50 живущие в Москве, то это точно красный флаг. Аудиторию надо изучать, общаться и делать маркетинг для нее. Не для себя!

3. Не желание разбираться в смежных процессах и работать с ROI. Есть маркетологи, которые не собираются изучать вопрос продаж, делать рекомендации по продукту и работать над улучшением всей экономики бизнеса. Я считаю, что маркетолог в первую очередь про создание ценности. Ценность создается на всех этапах взаимодействия клиента с бизнесом. Она не создается только на красивом баннере.

4. Отсутствие интереса разбираться в нише. Тут думаю не стоит объяснять. Нет интереса к нише - нет интереса к своей работе.

5. Сумбурное тестирование большого количества гипотез. Настрой казалось бы отличный, но маркетологу крайне важно понимать, что каждая гипотеза должна быть оцифрована и важно понимать, что сработало, а что нет. Внедрив всё сразу это не отследить. Представьте - Вы сразу внедрили 30 правок на сайт, поменяли креативы, офферы и таргетинги. Как понять, что из этого сработало, а что портит статистику?)

6. Есть еще ребята, которые вам могут показаться мастерами на все руки. Он и SEO сделает, и СММ будет вести и сайт отредактирует. На каждое направление люди учатся и улучшают свои техники годами. Здесь повторюсь - маркетолог, это про ценность для клиента и дирижер. Он не должен рассказывать SEO спецу как улучшать технически сайт. Он должен наложить свои знания о продукте, ЦА, конкуренции и позиционирования на этот процесс и проконтролировать исполнение. И конечно же обязательно свести статистику.

Дополню про этап собеседования.

Если маркетолог пришёл на собеседование, не изучив ваш бизнес, то с ним точно не по пути. Хороший маркетолог приходит с вопросами и черновиками решений, чтобы все предметно обсудить.Ему с этим бизнесом работать и его развивать. Если он не подготовился, то это неуважение к своему и вашему времени.

Человек который не уважает свое время по определению не должен работать маркетологом, а уж тем более на проектах наших любимых клиентов 🙂