Планёрки, которые растят выручку и развивают команду 📈
Как выстроить систему координаций, которая станет инструментов мотивации, управления и роста — рассказала Анна Козлова, основатель консалтинговой компании FLOW.
▶️ Запись вебинара — здесь 📎А вот сам концентрат пользы — по пунктам:
Почему выручка и текучка — это тоже про планёрки 🟣Команда без координации = хаос, провалы в сервисе и потери. 🟣Встречи — не про контроль, а про ритм, внимание и вовлечённость. ++ Координация помогает:++ 🟣Быстрее доносить информацию 🟣Сплачивать и мотивировать команду 🟣Управлять отношениями, а не только задачами
📌Особенно важна регулярность и чёткая структура: сверху вниз, от собственника — до линейного.
Как выстроить систему координаций? Старт — с оргструктуры и ролей: 🟣Собственник ≠ Генеральный директор: это разные задачи. 🟣Гендиректор должен координировать топ-команду: управляющего, шефа, маркетолога, HR и финдиректора.
4 роли менеджера, которые активируются на собраниях: 🟣Начальник — ставит цели и принимает решения 🟣Руководитель — отвечает за выполнение задач 🟣Управленец — отвечает за процессы и эффективность 🟣Объединитель — формирует смыслы, цели и командный дух
Какие планёрки проводить и с кем? Ежедневно: ✔️Обсуждаем: основные задачи, фокус, гости 🟣Пятминтуки гендиректора с топами 🟣Мидлы — с линейным персоналом 🟣Ключ: личное участие, а не просто чат Еженедельно: ✔️Обсуждаем цифры, план на неделю и собираем обратную связь 🟣Топы с мидл 🟣Итог — оценка выполнения в %, сравнение эффективности Ежемесячно: ✔️Операционные итоги и планы 🟣План декомпозируется на недели и дни Ежеквартально и ежегодно: 🟣Стратегические сессии 🟣Мозговые штурмы 🟣Инструменты вовлечения: визуализация целей, совместное подведение итогов
Геймификация как инструмент координации 🟣Монетки, жетоны, игровые задачники — за выполнение задач 🟣Пример: линейный персонал изучает продукт через короткие истории (в формате “история про салат Цезарь”) 🟣Общий обед или мини-праздник после координации — как элемент сближения 📌 Результат — выполнение задач на 120%, рост инициативности и настроения в команде.
Как внедрить систему без саботажа? 🟣Начать с еженедельных собраний 🟣Через месяц — добавить фокус дня 🟣Постепенно подключать другие уровни 🟣Не перегружать — внедрение поэтапное 📌Главное — не усложнить, а создать ритм, в который включается вся команда.
🔔А на следующей неделе обсудим, где вы теряете сотрудников и как бренд влияет на их удержание — на бесплатном вебинаре с Тамарой Ковальской, сервис-тренером и экспертом по корпоративной культуре. Регистрируйтесь ▶️