Если решение созрело, то действовать нужно быстро
Сейчас я много работаю с созданием и внедрением процессов, и на этой неделе я вдруг осознал главную боль — постоянно что-то отваливается:
- то не записали задачу на борд,
- то записали, но в моменте бросили и переключились на другую
- то вернулись в нужную, то сделали не то что хотели
И с одной стороны, я думаю это нормально, т.к. процесс новый и нужно просто помогать и следить за тем, чтобы всё делалось как договорились: напоминать, возвращать, давать ссылки на гайды.
В тоже время с другой стороны, я понимаю что это потому, что я добавил только часть процессов, а вторую пока не трогал. И получается, что команда как бы прыгает между старым и новым.
Я заметил, что поступаю так в нескольких вещах и сам же потом от этого страдаю:
-
Я описал и согласовал весь новый процесс и ритуалы, но внедрил только часть, потому что один из ЛПР ушёл в отпуск и попросил не вводить всё, пока не вернется → я принимаю решение балансировать между как было раньше и как сейчас нужно, хотя понимаю всё минусы старого.
-
Я вижу, что сотруднику не хватает навыков до нужного уровня и мотивации, и вместо того, чтобы уволить — предлагаю тестовый период в надежде, что что-то неожиданно поменяется → я сижу и злюсь, от того что вижу не тот результат, на который договаривались и я расчитывал.
И получается я всё это время сам же страдаю, от того что не сделал всё сразу и за условный 1 день.
Поэтому, если вы понимаете, что текущий процесс не работает и вы описали, как видите новый и согласовали его, то меняйте его в этот же день на всю команду. Возможно походу дела всплывут нюансы, проблемы и тд И вы всё это почините в процессе, зато сможете идти быстрее.
Если вы понимаете, что сотрудник не дотягивает, ничего не меняется период Х и вы от этого злитесь, то стоит прощаться в тот же день. Понятно, что там могут быть разные условия «прощания», но вы начнете искать нового с этим понимаем, что вам нужно.
Если решение созрело, то действовать нужно быстро и не тянуть.