Я работал в продажах лет 10: от сомелье и тренера по фитнесу до кредитного менеджера в банках. Да, у меня нет технического опыта в разработке. Но зато есть сильные стороны из продаж, которые делают меня ценным PM.

Почему продажник — это скрытый супергерой для продукта?

1. Глубокое понимание клиента – Я знаю, как задавать правильные вопросы, выявлять боли и потребности бизнеса. – Умею слушать и переводить «хотелки» клиентов в конкретные требования.

2. Ориентация на результат и метрики – В продажах всё измеряется: конверсия, LTV, средний чек etc. – Такой же data-driven подход нужен и в продуктовой работе - анализирую запросы и даю персонализированные рекомендации.

3. Навыки переговоров и управления ожиданиями – Договаривался с клиентами, внутренними командами, партнёрами — это ключевой навык PM. – Умею объяснять сложное простыми словами и продавать идеи внутри компании.

4. Работа с возражениями = валидация гипотез – Клиенты всегда говорят «нет» — это помогает проверять гипотезы на прочность. – Знаю, как дорабатывать предложение, чтобы оно стало ценным.

5. Понимание бизнес-моделей и монетизации – В продажах важно понимать, как продукт создаёт ценность для компании. – Это напрямую пересекается с продуктовой стратегией.

Что докрутил с годами? ✅ Прошел продуктовые курсы. ✅ Принимал участие в продакт-кэмпах и обходил лидеров с опытом работы 6+ лет в IT гигантах (#avito свяжитесь со мной 😄). ✅ Общаюсь с PM, смотрю на продукт со стороны бизнеса и пользователей.

Опыт в продажах — это не недостаток, а суперсила для PM. А как говорил дядя Бэн: «С большой силой приходит большая ответственность в виде крутой должности» 🤓 Главное — правильно эту силу использовать.