Что делать, когда сезонный спрос на кухни уходит на спад?🤔

Если вы в нише мебели, особенно кухонь — вы точно знаете: бывают периоды, когда заказов становится ощутимо меньше. И вот он, этот момент настал. Паника? Нет. Это время действовать стратегически😉

Вот что делать в такие периоды:

1⃣ Акцент на утепление аудитории Когда нет ажиотажа — самое время работать с холодной аудиторией. Люди дольше принимают решения, и это нормально. Наша задача — стать для них «своими». Через контент, сторис, экспертность, больше фото и видео работ, отзывы, полезности. Формируем доверие и симпатию.

2⃣ Выстраиваем крепкую и лояльную связь Люди не готовы купить сразу? Ок, давайте поведём их шаг за шагом. Через общение, понимание, предоставление различных вариантов мебели, для кого-то возможно особый способ оплаты (например, рассрочка на больший срок) — подводим к решению. Не в лоб, а мягко. Не «впариваем», а показываем ценность.

3⃣ Улучшение процессов Сейчас отличное время, чтобы: ▫ сделать хорошие фото и видео работ, собрать большую базу контента ▫ собрать обратную связь у клиентов ▫ поснимать разные видео по своей тематике, чтобы в сезон не тратить на это время ▫ улучшить работу менеджеров по продажам (это гипер важно!) ▫ собрать базу вопросов клиентов и прописать на них ответы ▫ протестировать новые рекламные креативы и смыслы

4⃣ Работа с теплой базой клиентов Те, кто интересовался, но не решился — это золото💎 Просто так не отпускаем! Показываем преимущества, даём повод вернуться, прогреваем повторно, интересуемся на каком этапы они в данный момент, налаживаем диалог.

5⃣ Персональные предложения Тихий сезон — это ещё и повод порадовать клиентов. Мы добавляем в рекламу ПЕРСОНАЛЬНЫЕ скидки, бонусы, подарки или специальные условия. Работает отлично! Проверено! Люди любят, когда к ним подходят индивидуально😉

6⃣ Анализ и подготовка к сезону Если сейчас затишье — сезон точно будет💥 А значит, всё, что сделаем сейчас, выстрелит потом. Как говорится, кто готовится в межсезонье — тот собирает урожай, когда остальные только начинают суетиться.

📌 Главное — не сидеть сложа руки и не ждать, пока само наладится. Даже в спаде можно вырасти. Мы с Ирой это уже не раз проходили.

Помните, что сезонный спад — это возможность сделать бизнес сильнее и привлечь именно своего клиента🔥