👉Что бы я как PR-щик посоветовала сделать всем врачам прямо сейчас? Если кратко: быть в поле зрения своей аудитории и постоянно повышать ее лояльность.

Медицина одна из тех сфер, где выбор происходит по доверию и рекомендациям. Особенно, если речь идет о высокой стоимости процедур:  пластика, бьюти, протезирование. Да, сейчас многие врачи активно ведут соцсети, и казалось бы, вот оно воздействие на аудиторию,  но это лишь один пазл в целой картине представления о враче.

✏️Вот инструменты, которые важно использовать для врачей и клиник:

✔️Отзывы на специализированных площадках, Яндекс. Картах и Google. По данным исследования Росиндекса, доверие каждого третьего россиянина к врачу формируется на основе отзывов в интернете. Есть различные варианты работы с отзывами:

• развитие системы лояльности, когда клиенту выгодно оставить отзыв. Чтобы исправить эту ситуацию необходимо разработать программу лояльности, которая обеспечит поток позитивных откликов о работе врача или клиники.
• публикация реальных отзывов клиентов с помощью сторонних аккаунтов (SERM). Здесь я не буду говорить, что это “ай-ай-ай”, потому что люди крайне редко хотят оставить свой отзыв, если все действительно хорошо. Позаботиться об отзыве — задача компании. ☝️Но врачам точно не хватает на это времени.

Кроме того, отзовики помогают найти врача в конкретном городе с указанием его места работы и рабочих контактов.

✔️Публикации в городских пабликах и СМИ. Люди часто пытаются найти ответы на волнующие их вопросы о здоровье в сети. Пациент может месяцами и даже годами изучать нюансы отдельной процедуры, прежде чем решиться на нее. В том числе он будет читать статьи в СМИ, которые отражают интересующую его тему. Точно так же он поступит при выборе врача.

Например, в нашем небольшом городе есть врачи, к которым ездят из Москвы и других крупных городов. Они регулярно дают комментарии в медиа по профилактике либо лечению заболеваний, приобретая известность за пределами нашего города. Один врач-хирург проводил сложные бесплатные операции детям Южно-Африканских странах. История попала в газеты, и это был правильный ход💯

Эти инструменты могут быть использованы не только врачами, занимающимися эстетической коррекцией, но и лечащими. При этом стратегия продвижения не должна строится по шаблону. Нужно учитывать специализацию и личные качества врача, а также категорию его пациентов. Если заголовок поста описывает вашу ситуацию даже частично, приходите на консультацию, и ваши пациенты обязательно вас найдут. Записаться можно здесь  Познакомиться со мной здесь