Достижения (описал требования для): 1. Автозаполнение данных из HR-системы — сократил время оформления на 30%, уменьшив ошибки до 5%. 2. Чат-бот для сотрудников — снизил нагрузку на колл-центр на 25% и повысил конверсию продаж. 3. Упрощённый скоринг — ускорил проверку клиентов с 5 минут до 1, увеличив конверсию на 15%. 4. Push-уведомления — сократил повторные обращения на 40% и улучшил NPS. 5. Электронная подпись — довел долю онлайн-оформлений до 35%.