Закончился киберфестиваль PHDays (но не для всех). Делюсь чек-листом после мероприятия
Уже второй рабочий год для меня проходит от мая до мая — от PHDays до PHDays. Всё было круто, две трети уже хочется переделать. Напомню, что #PHDays — это огромная машина, где активности DevRel составляют не самую большую часть программы для профессионалов (но и её хватает, чтобы хорошенько упахаться). Работа, как вы понимаете, не заканчивается с двенадцатым ударом часов последнего дня фестиваля. Давайте сравним чек-листы «после бала»:
Сразу после: 👉 Поблагодарить коллег и подрядчиков, с которыми взаимодействовали на мероприятии (пусть какое-то время последними сообщениями в рабочих чатах будут благодарности и комплименты — это добавит сил для последнего рывка) 👉 Поблагодарить спикеров и дать информацию, где и когда будут фото/видео 👉 Связаться с деврелами спикеров и отдельно поблагодарить/передать информацию (опционально)
На этом месте ещё рано отключать оповещения в папке мероприятия, потому что могут возникнуть вопросы, дополнительные косяки со слайдами или видео и прочие штуки, которые надо решить оперативно. К — команда не только три дня фестиваля.
По участникам: 👉 Завершить процессы по всем розыгрышам, опубликовать результаты, если это анонсировалось, отправить призы 👉 Выгрузить контакты из всех источников, передать в CRM и пометить сегмент/сегменты с учётом последующих взаимодействий 👉 Провести оценку качества лидов (если применимо) 👉 Запланировать следующие касания
Обратная связь: 👉 Запросить обратную связь по мероприятию у спикеров 👉 Обработать анкеты обратной связи от участников, сделать сводку для себя и передать значимые комментарии спикерам и коллегам (кого что касается) 👉 Проверить даты/время назначенных заранее ретро с коллегами и подрядчиками (потому что многие себя переоценивают и решают всё же сначала сходить в отпуск) 👉 Провести эти назначенные/перенесённые ретро
Пост-промо: 👉 Отправить благодарность и ссылки на фото/видео участникам 👉 Передать материалы для общего пост-промо (например, список топовых докладов и активностей) 👉 Подготовить собственные материалы (посты, подборки фото, план для соцсетей, если применимо)
Организационное: 👉 Уточнить бюджет с учётом затрат, сделанных в последний момент 👉 Закрыть пост-оплаты и документы с контрагентами
Аналитика: 👉 Запросить итоговую информацию по рекламным кампаниям (если применимо) 👉 Запросить данные у веб-аналитиков по посещаемости целевых страниц и источникам переходов, utm (если применимо) 👉 Подвести итоги по каналам промо и составить итоговый комментарий на будущий год 👉 Посчитать все метрики, которые наметили по разным целям/аудиториям, и определить, удалось ли их достичь, сравнение с прошлым годом 👉 Свести итоговый отчёт 👉 Пополнить внутренние базы знаний 👉 Написать вводную на следующее мероприятие с учётом результатов прошедшего
Весь список обычно занимает не меньше месяца с учетом отпусков и всяких процессов. Что еще обычно делаете вы после больших мероприятий? Наверняка у кого-то больше блок пост-промо, у кого-то больше работы с подрядчиками. А какие у вас еще действия по лидам и аналитике, например? #phdays #инструменты
