π ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ ΠΎΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΊ Π΅Π΅ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ? ΠΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ ΠΎΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΊ Π΅Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ β ΡΡΠΎ ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΡΠ°ΠΏ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΠ°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Ρ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ. Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎ Π²ΠΎΠΏΠ»ΠΎΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π² ΠΆΠΈΠ·Π½Ρ, Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠΊΠΈΠΉ, ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ. ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΠ» Π΄Π»Ρ ΠΠ°Ρ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΏΠ»Π°Π½ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ: 1οΈβ£ ΠΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΠ°ΡΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π»ΠΈ πΉΠ Π°Π·Π±Π΅ΠΉΡΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠΈΠΌΡΠ΅ ΡΠ΅Π»ΠΈ (OKR, KPI). Π‘ΠΊΠΎΡΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΡ, ΠΊΠ°ΠΊ. πΉΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ²Ρ β ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄ΡΡ ΠΊ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ. ΠΠΎΠ·Π΄Π½Π΅Π΅ ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ Π½Π° ΠΈΡ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ πΉΠ‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ Π΄ΠΎΡΠΎΠΆΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΡ Ρ ΡΡΠ°ΠΏΠ°ΠΌΠΈ, ΡΡΠΎΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ. ΠΠ°Π»ΡΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ, ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ Ρ.Π΄. 2οΈβ£ ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡ ΡΠ΅ΡΡΡΡΡ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΠ΅ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡΠΈΠΉ Π½Π° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ πΉ Π‘ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΡ. Π ΠΏΠΎΡΡΠ°Ρ Π΄Π°Π»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ ΠΈ ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠ½ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΎΡ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ πΉ ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ. Π Π°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠΈΡΡ Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ . πΉ ΠΠΎΠΉΠΌΠΈΡΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄Ρ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ. Π Π°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΡ BPMN βοΈΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ: ΠΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΠ°ΡΠ½ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ, Π½ΠΎ Π΅ΡΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π½Π΅ Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΡΡΡΡ, ΠΎΠ½Π° ΡΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΎΡΡΠ°Π½Π΅ΡΡΡ Π½Π° Π±ΡΠΌΠ°Π³Π΅.
3οΈβ£ ΠΠΎΠ²Π»Π΅ΠΊΠΈΡΠ΅ ΠΠ°ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ ΠΡΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΡΡ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡ, Π³Π΄Π΅ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΠΈΡΠ΅: πΉΠΠ°ΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. πΉΠ§ΡΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ. πΉΠΠ°ΠΊ ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°. πΉΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ²
4οΈβ£Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ πΉΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ ( Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Agile, Waterfall, ΠΈΠ»ΠΈ Π³ΠΈΠ±ΡΠΈΠ΄) Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ. ΠΠΎΠ·Π΄Π½Π΅Π΅ ΡΠ°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ ΡΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄Ρ πΉΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ: ΠΠ²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΠΎΡΡΡΡΡ ΠΏΠΎ KPI. πΉΠΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡΡ: ΠΡΠ»ΠΈ ΡΡΠΎ-ΡΠΎ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ β ΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅, Π° Π½Π΅ ΠΆΠ΄ΠΈΡΠ΅ Β«ΡΡΠ΄Π°Β».
5οΈβ£ΠΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠ°ΡΠΈΡ πΉΠ‘ΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ. ΠΠΎΠ·Π΄Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΡ Π½Π° ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ πΉΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΎΡΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½ΠΈΡ. πΉΠΠ½ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΡΡΠ½ΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΡ.
Π ΠΊΠ°ΠΊ ΠΡ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ ΠΎΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΊ Π΅Π΅ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ? ΠΠΏΠΈΡΠΈΡΠ΅ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡΡ π
#ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ° #ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ #ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ΠΏΠ»Π°Π½Ρ