UX-долг

Нам очень знакомо, что такое техдолг, кого не спроси, каждый ответит: это закоженный жопой код, плохо спроектированный сервис, задублированная система, или решение мимо архитектуры. Оно мешает жить, замедляет разработку, требует больше поддержки. Оно копится, это надо выплачивать

А что с дизайном? Что если у нас плохая отзывчивость, неудобные кнопки, кривые формы, сложный пользовательский путь или в целом сайт выглядит как пиджак из сценки Райкина?

Во-во, это оно самое — долг пользовательского опыта. Мы также набираем в долг проблем, которые надо будет выплачивать. Только вместо разработчиков и DX они влияют на конечного пользователя и его UX

Правилом хорошего тона будет делать время от времени UX-ревью: садиться ответственными членами команды (продакт, дизайнер, технический лидер). Прокликивать функционал, обсуждать и выписывать недостатки. Ну и конечно трекать на равне с тех долгом)