Слушайте, чтобы понять, а не ответить.
✅ Активное слушание помогает выявить настоящие потребности и болевые точки каждого клиента. Это не только укрепляет доверие, но и открывает двери к новым возможностям.
Кстати, не бойтесь пауз в разговоре — они дают возможность клиентам поделиться важной информацией.
💬 А как вы применяете активное слушание в своих продажах? Поделитесь опытом в комментариях!