Это и многое другое можно сделать с помощью матрицы «Управление изменениями». Она состоит из 7 поинтов и 15 вопросов — ответив на них в любой форме, в письменный или устной можно закрыть все возможные вопросы оппонента.

Причины перемен

1. Почему необходимы изменения? 2. В чём причина изменений?

Образ желаемого будущего и цели перемен

1. Какие цели перемен и измеримые показатели результата? 2. Что получит компания в результате изменений? 3. Как улучшится (станет проще/удобнее) жизнь сотрудника, когда проект будет реализован?

План действий

1. Что конкретно, когда и каким образом будут делать сотрудники? 2. Что будет делать проектная команда?

Контроль, стимулы и санкции будут применяться?

1. Как будет организован контроль 2. Какие стимулы и санкции будут применяться?

Система коммуникации и вовлечения

1. Как будут получать информацию об изменениях? 2. Как будет организована обратная связь?

Поддержка проекта перемен

1. Кто из руководителей поддерживает проведение изменений? 2. Кто отвечает за разработку и внедрение изменений?

Сложности и риски

1. Какие риски возникнут в ходе проекта изменений? 2. Как снизить влияние рисков?

И да, эффективность данной матрицы доказана, я её не только сам использую, но и на основе неё совместно с коллегами сделали шаблоны для обращений к ЛПР — работает👌🏻