Больше платят - лучше работаешь? Как бы не так (и даже бывает наоборот).
Вовлеченность не купишь за деньги: повышение ЗП не сделает сотрудников более вовлеченными. Более того, это не сделает сотрудников довольными своей ЗП. И даже наоборот - увеличение внешних стимулов может убивать внутреннюю мотивацию.
Бизнес и исследователи серьезно подходят к вопросам связи денег и мотивации. Бизнес хочет понимать на что стоит и на что не стоит тратить усилия и средства в работе с персоналом, а ученым конечно же интересно покопаться в том как устроены люди.
В посте - ключевые выводы из статьи HBR, с которой, на наш взгляд стоит ознакомиться каждому руководителю, HR и даже линейному специалисту.
1️⃣ Делают ли деньги удовлетворенным работой?
Масштабный метаанализ от Tim Judge утверждает, что связь между вознаграждением и удовлетворенностью если и есть то очень слабая: разница в ЗП объясняет всего 2% разницы в том, довольны ли мы своей работой.
Этот принцип верен для всех стран и наций. Более того, он остается верен, если сравнивать удовлетворенность ЗП тех, кто получает суммы из нижней или верхней половине диапазона ЗП. Ответ почему так ученые не дают, или дают с осторожностью…
2️⃣ Могут ли деньги демотивировать?
128 контролируемых экспериментов показывают: увеличение награды негативно влияет на внутреннюю мотивацию. Особенно этот эффект заметен в сложных, творческих задачах (которые еще бывает встречаются в IT).
Конкретнее: увеличение вознаграждения на одно стандартное отклонение снижает мотивацию на 25%. А если сделать сумму ожидаемого вознаграждения явной и четко прописать условия ее получения мотивация упадет на 36%. Большое но - это верно для сложных творческих задач. Если задачи рутинные и простые - мотивация может вы этом случае наоборот возрасти.
3️⃣ Как вообще связаны между собой внутренняя, внешняя мотивация и вовлеченность?
Оказывается, внутренние и внешние мотивы имеют свойство обнулять друг друга. (Пообещал премию определенного размера к такому-то числу - ухудшил внутреннюю мотивацию). А вовлеченные сотрудники показывают высокий уровень именно внутренней мотивации. (То есть вовлеченно работают потому что им интересно, они профессионально растут, понимают ради чего работают и какой результат это дает).
PS. Пара книжек по теме. ↳ Дэниел Пинк, Драйв. ↳ Альфи Кон, Наказание Наградой.
Ссылки на статьи и исследования https://hbr.org/2013/04/does-money-really-affect-motiv (Статья HBR) https://news.gallup.com/poll/150383/majority-american-workers-not-engaged-jobs.aspx https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC2731358/ (негативное влияние вознаграждения на мотивацию) https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0001879110000722 (связь между вознаграждением и удовлетворенностью)
