🧡 Где должно находиться сообщество: до, во время или после продукта?
Есть три базовые модели, в которых без знания базы легко запутаться. Я разбирала это с новым участником Акселератора — с вами тоже делюсь 👇🏻👇🏻
1️⃣ Сообщество как триггер ⠀= помогает человеку зайти в ваш продукт. Это могут быть: — марафоны, чаты поддержки, серии встреч, — или небольшие клубы по интересам, где человек дозревает до покупки.
Такое сообщество работает как инструмент на доверие и тёплый вход. Но оно требует постоянного внимания и пополнения потока входящих лидов.
2️⃣ Сообщество внутри продукта ⠀= помогает дойти до конца. Когда вы встраиваете среду в сам курс/обучение, участники чаще доходят до результата, потому что работают не только с материалом, но и с другими людьми. Это про сопричастность и особенно важно в длительных или непростых программах. Люди не могут постоянно учиться без среды для общения 😉
3️⃣ Сообщество как LTV-продление ⠀= люди остались после основного продукта. Например: — прошли курс → вступили в клуб, — закончили обучение → продолжают получать поддержку в сообществе. Это отдельный продукт, который приносит деньги и повышает ценность бренда.
📎 Как понять, где именно в продукте вам нужно сообщество? — Где у вас сейчас самая большая просадка в продукте: вход, доходимость или повторные покупки? — Что уже происходит с клиентами: они остаются сами? возвращаются? просят чего-то ещё? — И главное — на каком этапе вы как основатель хотите держать контакт с аудиторией продукта? 🟠 В нашем Акселераторе мы эти модели разворачиваем по всем этапам: от гипотезы до архитектуры и метрик. Так что если вы строите или перестраиваете своё сообщество — добро пожаловать, направим ваш ресурс в нужный вектор)
