И правда, век живи — век учись, или повторение — мать учения 😅

Сегодня в МГУ в рамках обучения оргпсихологии проводили фасилитацию. И что удивляет: даже при большом опыте работы всех участников, всегда есть чему научиться и что улучшить. Вот несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание:

1️⃣ Подготовка — наше всё! 📝 Никакая импровизация не заменит хорошей подготовки. Вся информация должна быть задокументирована и предоставлена в удобном формате. Без этого — всё, что сказано, не существует.

2️⃣ Ясность важнее всего 💡 То, что может казаться очевидным, часто таковым не является. Убедиться, что все одинаково поняли задачу, — ключевое перед началом групповой проработки решений.

3️⃣ Сохранение баланса между целями и таймингом ⏱ Тайминг важен, но никогда не жертвуйте смыслом и качеством ради экономии времени. Сокращение времени, например, на подробное объяснение контекста задачи, сильно увеличивает сроки проработки решений и снижает их качество.

4️⃣ Понимание задания всеми участниками 📚 Даже если задания на бумаге, и кажется, что теперь даже всё написано, важно убедиться, что команды поняли задачу одинаково! Избежать разночтений поможет совместное обсуждение и обратная связь. А теперь скажите: «Как поняли задание/задачу?» — лишним не будет.

5️⃣ Продаем образ результата сессии. Чем больше люди понимают цель и видят прообраз результата, тем больше они вовлечены 🎯

6️⃣ Тайминг. Держите в поле зрения время, отведённое на проработку задачи, чтобы это было видно каждому. Это сильно ускоряет работу всей команды ⏳