В последнее время я часто думаю о том, как много в бизнесе решают мелочи, которые никто не фиксирует.

Один сотрудник не доехал до точки. Другой сделал фото "для галочки". Товар вроде бы на складе — но на полке его нет. Кажется, что ничего страшного. Но именно из этих "ничего" потом складываются провалы в продажах, сломанные партнёрства и ощущение: «что-то идёт не так, но не поймёшь что».

Пока без выводов. Просто наблюдение.

Как вы относитесь к идее "контроля без давления"? Это вообще реально?

#размышления #полевые_команды #прозрачность #производство #FMCG #маркетинг #управление