У вас должна быть базовая таблица РНП (рука на пульсе). В ней собираются ключевые метрики по Вашему бизнесу, влияние на которые может дать вам результат. Только их вы и отслеживаете. Заполняется эта таблица ежедневно и делается еженедельная/ежемесячная сводка, где вы уже сможете сравнить результаты. Плюс там же у вас внедряется план/факт!

Есть общие и локальные РНП. Начните с общей, выделите в своем бизнесе основные ключевые метрики и контролируйте их. С чего можно начать:

Ежедневные:

• Кол-во лидов
• Кол-во квал. лидов
• Конверсия воронки %
• Кол-во продаж
• Сумма продаж
• ОП %

Ежемесячные:

• LTV
• Chern
• Кол-во новых клиентов
• Ср. чек
• ROMI
• Оборот
• Маржинальность

Для каждого бизнеса это будут свои показатели начиная от количества подписчиков и заканчивая количеством посетителей вашей точки! Главное выделите для себя 5-7 ключевых показателей и контролируйте их! РНП это диагностика вашего бизнеса, а план/факт сразу поможет вам понять, где болит!