Про VUCA- и BANI-мир я расскажу чуть позже в этом посте, а пока давай разберемся с классическим пониманием маркетинга:

Маркетинг - деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли.

Это база. Это самое простое, что приходит на ум. Но это ответ школьника.

По ответу маркетолога на вопрос «Что такое маркетинг?» можно определить не только его компетентность, но и направление, под которое он заточен:

Для таргетолога маркетинг — трафик, заявки, рекламные бюджеты, отчёты с утра до вечера. Засыпаешь — думаешь о CTR. Просыпаешься — считаешь CPL.

СММ-специалист смотрит на маркетинг иначе: каждый пост — почти что произведение искусства. Креатив, охваты, “вторник — день котиков”, контент-план, тренды, эмоции.

CRM-маркетолог живёт по своим канонам — для него маркетинг это забота о действующих клиентах. Чтобы вот прям "вау, мне пришла рассылка, то, что надо, вовремя и без спама".

Для маркетолога-аналитика маркетинг — это холодные метрики, дашборды, сквозная аналитика и гипотезы. Да здравствуют таблицы.

Для РОМа маркетинг - это слаженная команда, kpi, люди, креативные идеи, планерки и постоянная работа компасом для команды.

Но если бы меня спросили: «Можно ли маркетинг объяснить одним словом?» - конечно да, и это слово - Понимание.

• Понимание своей аудитории. Кто они, кем работают, о чем думают перед сном, что у них болит и т. д.

• Понимание своего продукта/услуги. Его уникальность, его сильные стороны и те, над которыми нужно еще поработать.

• Понимание статистики. Оцифровка - это кит любого бизнеса. Если ваш маркетолог не может сразу ответить на вопрос связанный с метриками, глядя в отчеты, то он не маркетолог.

• Понимание своего рынка, своей ниши в этом рынке, своих конкурентов в этой нише. Что они делают, какие результаты получают, какую стратегию они ведут.

• Понимание, что если в VUCA-мире маркетинг был пожеланием, то в BANI-мире маркетинг - это уже не отдельная специализация, это навык, необходимый для каждого, кто желает добиться успеха.

VUCA-мир:

• Volatility (нестабильность)
• Uncertainty (неопределенность)
• Complexity (сложность)
• Ambiguity (неоднозначность)

В итоге к VUCA многие из нас как-то приспособились. Научились адаптироваться, тестировать, масштабироваться с оглядкой.

Однако современность выкрутила ручку хаоса на максимум. Теперь — не неопределённость, а тревожная хрупкость.

VUCA — вчерашний день. Сейчас мы живём в BANI-мире. И это не замена аббревиатуры. Это смена парадигмы.

• Brittle (Хрупкий) — системы кажутся стабильными, пока не разваливаются моментально. Один баг — и половина интернета легла. Один указ Трампа — и рынки потеряли несколько триллионов долларов.

• Anxious (Тревожный) — решения принимаются не из логики, а из страха. Пандемия, санкции, войны — и вот уже вырос тренд на антидепрессанты.

• Nonlinear (Нелинейный) — последствия не пропорциональны действиям. Один твит — и стартап поднимает $10 млн. Один инфоповод — и акции казавшегося непоколебимым бигтеха летят в минус 30%.

• Incomprehensible (Непостижимый) — объяснить, что происходит, невозможно. Искусственный интеллект пишет код, сливает крипту, увольняет людей. Даже роботы Илона Маска уже научились танцевать лучше твоего одноклассника на школьной дискотеке.

Если раньше работала логика: анализ → стратегия → действие, то теперь: наблюдение → импровизация → адаптация → ошибка → пересборка.

Я изучаю маркетинг уже больше 6 лет, и я понимаю, что сейчас он, только набирает обороты.

Рекомендую не просто листать заголовки, а нырять вглубь: изучай истории брендов, разбирайся, почему сегодня в моде именно эти тренды, анализируй стратегии сильных лидеров и тогда у тебя будет больше уверенности в своей стратегии.

В ином случае каждый год ты будешь все больше отставать в развитии, и когда твой конкурент будет настраивать связку из ии-ассистентов в n8n, ты будешь все еще запускать рассылку по ватсап с акцией 2 товара по цене 1.

#маркетинг #маркетолог