Часто слышу, что работу в маркетинге воспринимают как что-то очень креативное. Кому знакомо?🌚

Но маркетинг — это глубоко про цифры, деньги и бизнес. В конце вас всегда спросят «сколько?» (продаж, клиентов, выручки), а не «как?»

📌Как подступиться к аналитике, если ты гуманитарий?

1. Ставьте цель и спрашивайте себя: «Какую задачу я сейчас решаю за счет аналитики?»

Например, как вырастить продажи продукта Х

2. Перестаньте бояться цифр и огромных сводных таблиц и дашбордов. Часто там намного больше информации, чем реально нужно. Если вы приходите с конкретным вопросом (п. 1), то из него уже понятно, какие метрики нам нужны, их будет 2-3

В нашем случае пусть будут количество оплат и выручка

3. Подходите к аналитике как к диалогу

«Почему на этой неделе у нас в 2 раза меньше оплат?», «Что случилось 15 мая, что повлияло на спад?»

4. Сначала зафиксируйте гипотезы, а потом идите проверять

Возможно, просадка в оплатах вызвана отключением канала и сбоем на сайте. Это и фиксируем: проверить оплаты по каналам, проверить работу сайта в этот день.

Проблема — гипотеза — какие данные для этого нужны. А дальше постепенно идем это проверять

5. Используйте визуализации и цветовые шкалы. Графики, диаграммы, цветовые маркеры — простые способы увидеть тенденции и резкие изменения

6. Заведите привычку регулярно смотреть на цифры. Заведите привычку смотреть на цифры не в конце месяца, а хотя бы раз в неделю. Даже одна десятиминутка анализа в пятницу поможет ловить проблемы и точки роста намного раньше

7. И последнее, но далеко не последнее по значимости. Задавайте вопросы и дружите с вашими аналитиками. Самый глупый вопрос — не заданный вопрос! Побыв аналитиком, знаю, что это не страшные ребята😅

И напоследок важная вещь: если умеешь дружить с аналитикой, сможешь без проблем доказать свою ценность и быстрее расти по карьере!

А как у вас дела с аналитикой?

Больше о развитии в маркетинге у меня в тг канале