Важность слов
В работе ПМа чёткость формулировок критична. «Я не знаю», «не уверен», «может быть», «посмотрим» — сигналы, что ситуация плывёт. Команда ловит туман, заказчик — сомнение, сроки растворяются.
Я знаю эту ловушку и держу в фокусе. Пусть пока не идеально, но прогресс есть: стараюсь говорить конкретно.
- Да, сделаем завтра.
- Нет, не успеем — причина такая.
- План такой: …
Если факт не определён, называю это прямо: «Есть риск Х, решение примем после проверки Y». Так сохраняю и доверие, и контроль.
Представляю себе шкалу: на одном конце туман «может быть», на другом — ясное «делаем вот так». Каждый день двигаю маркер к ясности.
Рефлексия возникла после прочтения поста на канале Алеси пост. Автор про ясность, достижение своей цели посредством карты гипотез
Как у вас с чёткостью формулировок? #pm
