📞 Разбор успешного Холодного звонка Давайте вместе проанализируем холодный звонок, который демонстрирует, как можно правильно вести разговор по телефону: - легко пройти секретаря; - сказать свой питч; - продолжить разговор с ЛПР после первого отказа; - правильно завершить разговор. Магическая фраза: "Какие первые шаги мы можем сделать навстречу друг другу?" 🔻 Ключевые моменты в этом звонке: 1. Вежливое приветствие: Звонок начинается с обычного приветствия, которое создает дружелюбную атмосферу. Это как улыбка в начале разговора — она сразу располагает к себе. 2. Уточнение контакта: Звонящий сразу спрашивает о нужном человеке, что важно для идентификации ЛПР (лицо, принимающее решение). Знание того, с кем говорите, ключ к успеху! 3. Позитивный подход: Звонящий называет себя "уважаемым", тем самым формируя положительное первое впечатление. Это как дать понять: "Я здесь для вас". 4. Обоснование звонка: Прямое заявление о намерении стать подрядчиком демонстрирует заинтересованность в сотрудничестве. Выглядит так, будто вы ждали этого момента! 5. Связь с нуждами клиента: Акцент на качестве сайта и его влиянии на имидж компании создает контекст для предложения. Например, "Представьте, как ваш сайт может стать визитной карточкой вашего бизнеса!". 6. Личное вовлечение: Упоминание, что звонящий — коммерческий директор, придает разговору доверие. Человек заходит с высокими полномочиями, и это важно! 7. Запись контактов: Заключение разговора на позитивной ноте и обмен контактами делают шаги к дальнейшему сотрудничеству. "Я жду вашего звонка, давайте сделаем это вместе!" 📱 Скачать полную расшифровку звонка ✅ Важные выводы: - Задавайте правильные вопросы, чтобы выяснить, кто ваш ЛПР. - Устанавливайте личную связь, показывая искренний интерес к бизнесу клиента. - Используйте факты, чтобы показать, как ваша услуга может быть полезна. - Завершайте разговор положительно, предлагая обмен контактами. 💬 Если понравился разбор: 1. Поставьте лайк 👍 в комментарии. 2. Для практики переходите в @SalesTeamAI_bot. #salescoachai #холодняк #холодныезвонки #продажи
· 14.06
Коммерческий директор, который звонит в холодную 🤔 Так то и царем все Руси представиться можно
ответить
коммент удалён