Разработка продукта: НИР
Ранее я писал о первом теоретическом этапе НИР, как он должен выглядеть, в чем его ценность и какие цели должен преследовать.
На выходе из этого этапа должен быть портрет целевого продукта с достаточно высокой степенью детализации: список конкретных свойств и их количественные характеристики. Также на выходе из этого этапа должен быть максимально конкретно, по операциям, расписан путь, как мы эти свойства будем достигать.
Я нахожу здесь удобным формат блок-схемы с контрольными точками для принятия решений, причём, если каждому блоку присвоить удельный вес по трудозатратам, то можно отслеживать и процент выполнения, и даже можно (но не нужно) сделать детализацию вплоть до диаграммы Ганта.
Как говорят о военном деле, ни один план не выдерживает встречи с врагом. Любой НИР - это работа в условиях высокой неопределённости, которую нужно перманентно сокращать, потому крайне редко бывает, что всё идёт гладко, объективная реальность любит преподносить "сюрпризы".
Потому здесь на первый план выходят морально-волевые качества руководителя работы: способность не впасть в отчаяние при встрече с "непреодолимыми" трудностями, умение "держать удар", не растеряться, мобилизовать все доступные ресурсы, проявить выдающееся аналитическое мышление для того, чтобы правильно сформулировать задачу, и выдающуюся гибкость мышления для решения нетривиальной задачи. Здесь бывают очень полезны глубокое погружение в тему, опыт в смежных областях, владение ТРИЗ.
Перечисленных качеств можно ожидать от Исполнителя, примерно так же, как дождя в пустыне. Здесь должно отработать сопровождение со стороны Заказчика, которое обязано вытащить НИР из могилы, либо (в идеале) отработать предиктивно.
Также в процессе работы сопровождение Заказчика должно учитывать экономические реалии, направлять работу так, чтобы не прийти к каким-то дорогим технологиям, чтобы не уйти в последствии в огромные кап затраты и не похоронить фин модель. Также важен вопрос сырья, чтобы не разрабатывать технологию на дорогом или недоступном сырье. Часть этих работ делается ещё на этапе теоретической подготовки.
Когда все научно-технические задачи решены, лаборатория выпускает MVP - минимально жизнеспособный продукт, и отправляет его набору потенциальных потребителей с запросом на испытать, поделиться результатами испытаний и собрать обратную связь на предмет "что улучшить". Обратную связь и результаты испытаний анализируют. При необходимости, портрет целевого продукта уточняют и MVP направляют на доработку с последующим повторным сбором обратной связи.
Здесь важно понимать, что всем не угодишь, перфекционизм не уместен, а уместно понимание: сможем ли мы занять целевую долю рынка, в нужном для хорошей фин модели ценовом диапазоне, конкретно "да" или "нет". Конечно, нужно сделать всё возможное и даже "невозможное", чтобы ответ был утвердительным.
Когда получен утвердительный ответ, эмпирический этап НИР закончен, и начинается третья часть Марлезонского балета: подведение итогов.