HR-бренд не в постере, а в каждом касании Если на бумаге у вас классно прописанная корпоративная культура и ценности, а в реальности — текучка, тишина в чатах и холодный онбординг, значит, пора разобрать путь сотрудника под микроскопом.

📌 Разбор провалов и решений от Тамары Ковальской, эксперта по HR-бренду с 10-летним опытом в HoReCa.

▶️ Запись вебинара здесь 📎 Ниже — основные тезисы

👣Почему стоит разбираться с employee journey? 🟢70% впечатления о компании формируется из повседневного опыта. 🟢Не бренд на стене, а путь человека в компании определяет, останется он или уйдёт. 🟢78% кандидатов воспринимают найм как ключевую точку контакта с брендом. 📌Потеря внимания = потеря людей.

🗺Что такое employee journey map (EJM)? 🟢Это визуализация пути сотрудника от первого касания до ухода. 🟢EJM показывает боли, ожидания и точки, где «гаснет» бренд. 🟢Работает как рентген: выявляет, где нужно чинить процессы.

Каждая точка этого пути — ваша возможность повлиять на удержание, вовлечённость и репутацию. И на каждом этапе что-то может пойти не так — важно вовремя это отследить.

🔍 Наем — поиск работы, первое впечатление, решение о входе в компанию 🟢Подача резюме 🟢Интервью 🟢Оффер / отказ

🤝 Адаптация —знакомство с компанией, ролью и целями 🟢Встреча и знакомство 🟢Обзор плюшек 🟢Обзор роли и целей

🏁Эффективность — достижение целей, получение признания 🟢Менеджмент 🟢Признание 🟢Отношения с коллегами

📈 Рост — достижение личных целей и карьерного развития 🟢Обучение 🟢Развитие 🟢Обзор карьерных возможностей

👋 Увольнение — уход из компании 🟢Стратегия увольнения 🟢Завершение работы 🟢Само увольнение

💬 После увольнения — составить впечатление или уволиться 🟢Отзыв о компании 🟢Возвращение

Что можно улучшить быстро (без бюджета)? ✅ Персональное письмо или voice от руководителя в оффере ✅ 1:1 встреча с HR в первую неделю ✅ Письмо-самооценка перед оценкой ✅ Exit-интервью + прощальное письмо от команды ✅Онбординг-чеклист с 5 ключевыми контактами, а не 78 задачами

🔔Как сократить текучку на 30% и в 2 раза повысить скорость адаптации? Расскажет Сергей Горбунов, основатель ServiceGuru, на бесплатном вебинаре 10 июня — регистрируйтесь!