Мандела был жив. И KPI у вас были другие

Среди всех преимуществ AI-ассистентов, как по мне, отдельного «Оскара» надо давать за запись и расшифровку записей встреч.

Потому что меньше стало вот этого вот бодания и споров «Мы об этом договорились» - «Да ты там был(а) вообще?..». Господа, хватит дуэлей. Слово за слово, и КПД пошел в минус бесконечность, потому что как оно было на самом деле - кто уже это помнит?

Поэтому если точно помните, что договорились на одни сроки, а ваши коллеги вам советуют таблетки для памяти - это очередное когнитивное искажение.

Экзотические названия мы любим, поэтому, пожалуйста - это эффект Манделы

Эффект Манделы - когнитивное искажение, при котором множество людей одинаково //ошибочно// вспоминают события, которых не было. Или были, но не так

Причем тут Мандела? Проводили эксперимент, когда людям была «вброшена» мысль, что Нельсон Мандела умер в тюрьме в 1980-х.

И участники эксперимента стали даже «вспоминать», что они видели / слышали это в новостях. А то, что живой-здоровый Мандела в 90-х стал президентом ЮАР, это уже детали, и кого они волнуют, когда память уже сделала свою работу?

Если приземлить эффект Манделы в корпоративный мир, то пожалуйста:

➡️мы говорили, что продукт должен был стать MVP за месяц - хотя на встрече могли обсуждать ресурсный план на месяц ➡️перед аудитом можно долго спорить, что там в целях «зашито», а потом открыть их и удивиться)

Повседневная жизнь не отстает - наша память часто сама «достраивает» фрагменты, которые «выпали», но были нами когда-то услышаны/ увидены

Почему это вообще важно?

Потому что: ➡️Ложные воспоминания = ложные решения ➡️Конфликты возникают не из фактов, а из иллюзий ➡️Мозг подгоняет реальность под прошлый опыт + ожидания (особенно когда спешка, усталость и 17 открытых вкладок одновременно)

А потом: «Почему всё идёт не по плану?»

А потому что часто память — не хранилище, а редактор. С фантазией. Причем богатой.

Ровно поэтому брифы встреч и расшифровки звонков - это существенная такая экономия нервных клеток. Ну и процессы идут быстрее, да.

P.S. Если вы точно помните, что KPI по найму новых людей был «до конца квартала», а HR уверена, что «до конца года» — поздравляю. Вы оба жертвы эффекта Манделы.

И вам обоим пора посмотреть в сторону того же AI-расшифровщика или хотя бы договориться о брифах договоренностей.

Тогда и все ходы записаны, оцифрованы, поводов для подозрений в сторону коллег, что факты намеренно искажают не в вашу пользу, в разы меньше, как и сомнений в собственной вменяемости😎