Даю вам обратную связь…

… про обратную связь.

Нет ничего лучше, чем фидбек на работе. Его никогда не бывает много. Мне тут на одном из проектов клиент написал, что соцсети наконец расцвели и что они ждали этого 1,5 года. Это неизмеримо и это не положить в портфолио, но это помогает сделать быстрый синхрон на совпадение с ожиданиями. И еще очень порадоваться, если это работа, за которую особенно переживаешь.

Предлагаю сделать фидбек частью регулярной культуры коммуникации. Вот, что для этого можно делать: 1️⃣ Настроить фидбек-бота. У нас такой работал в Skillfactory. Логика была такая: раз в две недели в общий чат приходил пуш всех сотрудников. А в пуше напоминалка: поблагодари коллегу в треде, тегни его, если тебя тегнули, сделай все вышесказанное. Бота настроили один раз, а сотрудники удовлетворены регулярно. 2️⃣ Заложить пространство под обратную связь на регулярных встречах. Выше я делилась фреймом для регулярных 1:1 встреч. Внутри него может быть и место для обмена фидбеком. Я встречалась с каждым сотрудником примерно раз в две недели. Достаточный период, чтобы собрать ОС о работе человека и принести какую-то новую похвалу. Иногда из встречи с одним сотрудником рождался фидбек для другого. Так что можно еще во фрейм добавить какой-то вопрос про командное взаимодействие. 3️⃣ Проводить опросы. Инструмент, который логично вытекает из прошлого пункта . Если вы руководитель, собирайте со смежных команд отзывы о работе ваших сотрудников, Если работаете в В2В сфере, выделите время для регулярного сбора NPS. Не обязательно делать под это сложные гугл формы. Часто достаточно простого: чуваки, как у нас идет работа по проектам? Что вам особенно нравится, а на что нам стоит обратить внимание?

Если хочется погрузиться в вопрос глубже, в блоге Яндекс Практикум есть статья как давать и принимать обратную связь.

❤️ — даю фидбек: варианты полезные, спс, сохраняю 🔥 — я из тех, кто любит получать фидбек! 👍🏽 — обратной связи не надо, просто не трогайте