«Три сестры» А.П. Чехова в ИТ-компании: Ольга-выгорела, Маша-саботирует, Ирина-верит в сказки» Или «Почему бизнес-аналитику стоит перечитать классику»

🌙 В ночи смотрела ролик на YouTube одного предпринимателя. И он поделился наставлением, которое очень хорошо и цепко легло в мою голову бизнес-аналитика!

Его фраза:

"Хотите понимать людей — читайте Чехова, Гоголя, Достоевского"

— стала для меня откровением.

«В этой литературе шикарное описание типажей людей. Передают буквами эмоцию и характер людей»

И у меня пришло осознание, что герои русской классики — это готовые архетипы стейкхолдеров, с которыми бизнес-аналитик сталкивается в работе.

«Если мы будем изучать людей, лучше понимать людей, мы будем лучше попадать в боли людей и находить варианты взаимодействия и решения проблем»

Именно там родится насмотренность, которая поможет в коммуникации со стейкхолдерами (да и коллегами).

Я вообще не сильна в классике, и когда посмотрела это видео, в представлении про классику вышло только «Мертвые души», «Вишневый сад», «Три сестры», «Ревизор» (те произведения, которые я не так давно «воспроизводила» театральной подстановкой).

Но даже это позволило мне в температурном ночном бреду поразмышлять над героями. Что я заметила:

📖 По Мертвым душам:

✔️  Чичиков – «аферист – оптимизатор». Заказчик, который хочет все быстро, хитро, но не думает о последствиях. Или ЕОЛ от проекта, который продает воздух. Или тот самый аккаунт менеджер без границ ✔️  Коробочка – «консерватор». Руководитель, который примет работу только после 100500 согласований ✔️  Плюшкин – «скряга-паралитик». ИТ-директор, который не тратить деньги на обновления, т.к. «и так работает» (смотрим мою статью про «Производительность, эффективность, результативность)

📖 По Трем сестрам:

✔️  Ольга – «выгоревший перфекционист», "спасатель". РП, который тащит все на себе и не делегирует работу. ✔️  Маша – «творческий саботажник». Умный разработчик, который язвит на дейликах и ретро. ✔️  Ирина – «наивная фантазерша». Заказчик из сказки, который считает, что можно без ТЗ и встреч по написанному регламенту сделать систему.

Ну, и конечно, дополнительный анализ, который стоит провести, как работать с такими «героями».

📌 Однозначно, моя декларация – перечитать классику (читай «еще и стыд за незнания классики убрать») с упором на определения архетипов героев и проведение аналогии с людьми, с которыми я общаюсь. Мозг точно зашевелится по-другому, читая таким образом классику. Может, даже заведу «дневник архетипов из классики».

Как это будет работать? •  Классика дает инсайты о человеческой природе. •  Язык метафор однозначно скрасит стиль общения •  Отличный тренажер по диагностики людей

🔑 ВЫВОД:

1. Знания не линейны. Иногда нужно посмотреть в другие сферы, чтобы прокачаться в своей. Т.е. смотреть шире своей области. 2. Самый ценный skill аналитика – не Jira, CJM, BPMN, а умение расшифровывать людей. И есть у нас для этого секретное оружие – русская классика.

🎭 А давайте играть в игру «Угадай архетип на митинге» 🎭