Закончила университет по программе социальной психологии, а затем получила подготовку как бизнес-тренер. В то время эта профессия только начинала формироваться. Моя подготовка длилась год, и она включала не только навыки ведения групп и разработки методологии программ, но и обучение коммуникации, управлению конфликтами и другим важным аспектам.

В начале своей карьеры я дополнительно прошла курсы Высшей школы экономики по организационному поведению, а также курс социальной психологии в Санкт-Петербургском государственном университете. Шесть лет назад у меня возникла необходимость пройти подготовку в качестве терапевта, что связано с психологией личности и терапией. Это обучение помогло мне лучше понимать процессы, происходящие с человеком как внутри организации, так и в процессе продаж.

Я научилась осознанно управлять защитными механизмами и ресурсами психики, что очень важно для преодоления препятствий. Одно из ключевых осознаний, которое я сделала, — это необходимость баланса. Отсутствие баланса приводит к истощению, что в свою очередь снижает эффективность.

Как поддерживать баланс в жизни и организации, а также в отношениях с клиентами — это тонкий и важный вопрос, который часто упускается из виду.

Давайте, господа, стремиться к большему балансу в нашей жизни!