1. Ресурс. Везде кроме топ-10 постоянный дефицит кадров. С китами сложно конкурировать. 2. Культура ошибок. Везде кроме тех гигантов фиаско = конец бизнеса. 3. ЛПР важнее пользователя. Это у крупных. У средних и мелких важнее рынка обычно ключевой клиент (зачастую самодур). 4. Смена приоритетов. Влёты у «малышей» это стиль жизни. У крупного бизнеса бывает и стратегия живет больше 3х месяцев, вау!