Команды, которые не ломаются: как строить антихрупкую культуру? Опытом поделилась Елена Победоносцева, сооснователь консалтинговой компании UnoDosTres
Что такое антихрупкость? Это не просто устойчивость. Это способность команды становиться сильнее после кризиса.
Чтобы это стало возможным, нужно: 1️⃣Развивать эмоциональный интеллект — учить людей осознавать и регулировать свои эмоции. 2️⃣Давать и получать открытую обратную связь — и не бояться говорить «мне тяжело». 3️⃣Устраивать легкие встряски — дозированно расшатывать стабильность до больших перемен (новая роль, новый проект, новый «хаотичный» человек в команде).
Метрики антихрупкости 🟠Выигрыш от волатильности — выросли ли мы после кризиса? 🟠Отношение к ошибкам — анализируются ли ошибки или замалчиваются? 🟠Малая потеря ради устойчивости — умеем ли мы жертвовать малым во имя большего? 🟠Децентрализация — как много решений принимается снизу? 🟠Опциональность — есть ли запасной план и как часто мы его реально используем?
Культура, которая умеет меняться Корпоративная культура — это то, как у вас принято себя вести. Если принято опаздывать — значит, вы не про ответственность, как бы это ни было написано. 👉 Задача: вшить культуру изменений в повседневную работу. Как? Через найм, адаптацию, обучение, ритуалы.
«Слишком стабильная команда не вывезет в кризис. Наша задача глобально научить команды меняться все время и воспринимать все новые изменения нормально, используя это в своих целях.»