Тезка взялся за схожу тему токсичности клиентов. Но у Максима Ильяхова больше инструкции.

Я не люблю душные тексты, поэтому у меня много личного:

Мое обостренное чувство справедливости редко срабатывает на полную мощность. Я из тех закомплексованных парней, у которых язык вечно в одном месте. Дорогу спросить? Нее, ты что, я лучше пройду пару лишних кварталов, чем признаюсь, что я лопух приезжий. Однажды я так вышел из автобуса по дороге в поселок, потому что мочевой пузырь уже отпустил ситуацию, а мозг боялся попросить водителя остановить на минутку. Так и протопал в полной темноте против хлыставшего по лицу ветра со снегом несколько километров. Однако, самые страшные воспоминания, естественно, из детства. Когда мать оставляла меня в очереди, а сама уходила. Чем ближе подходила очередь, тем сильнее укреплялась психологическая травма. Но при этом синдроме «мальчика с языком в заду» как только я чувствую, что мне не только сели на голову, а начали на нее гадить и смеяться, внутренняя гордыня превращается в зловещую тварь… (с) «Токсичные клиенты»