💣 Часть 2. Конфликт, пауза и перезапуск В феврале 2025 я получил сообщение:

«Минус 1,7 млн по Яндексу — кошмар. Один оффер на всё. Бюджет закончился — ты не заметил. Верни деньги. Я в ужасе».

Это было не просто эмоционально. Это был финал отношений. Я мог уйти. Но я выбрал другое.

💭 Как я поступил: Не стал оправдываться

Объяснил: да, в феврале был Китайский новый год и были сомнения по поводу дальнейшей работы и вы не работали. И показал сообщения где просил пополнить бюджет 4 раза.

Спокойно и по пунктам объяснил, где заказчик ошибся (заголовки, структура, метрики)

Вернул часть оплаты — не как капитуляцию, а как демонстрацию ответственности

Предложил: давай не ссориться, а решать. По-взрослому.

🤝 И мы перезапустили работу: Каждую неделю созвоны: обсуждаем заявки, рекламу, отдел продаж

Разбили кампании на 10 групп по узким сегментам

Проводим регулярный анализ заявок: какие группы дают сделки, какие — нет

Отсекли слабые сегменты, перераспределили бюджет

Учредитель сам подключился к звонкам и скриптам.

📊Фактические данные (март–апрель 2025):

Показов: 13 672

Клики: 1 482

CTR: 10,84%

CPL: от 800 ₽ до 1 400 ₽

Общий расход: 266 692 ₽

Целевые заявки: 191

Лучшая группа: «Искали посредников» — 108 лидов, CPL 741 ₽, CR 21,22%

Слабые отключены — бюджет не сливается

📎 Подтверждающие скрины прилагаются: статистика по группам, по неделям, по целям.

✔️ Финальный вывод: ❌ Было: конфликт, минус, требование вернуть деньги

✔️ Стало: стабильная работа, совместная аналитика, предсказуемый результат

🤝 Вместо разрыва — доверие, партнёрство и рост

💭 Личное Я работаю без истерик. Без оправданий. Без обещаний “по 20 заявок в день”. Если вижу проблему — разбираю. Если вижу в человеке не клиента, а партнёра — вытаскиваю.

Именно поэтому после конфликта ко мне возвращаются. Потому что знаю, как работать по-взрослому.