Нормально отстаивать свою точку зрения

Привет, коллеги! Недавно наткнулась на полезное видео, в котором рассказывалось про асссертивное поведение. Поняла, что мне нужно этому научиться. Так вот делюсь 🤗

Кто не знает этого понятия - читаем дальше! Кто знает - может переходить к тесту в конце

Вопрос: как же лучше вести себя в спорах и переговорах?

Есть несколько моделей, и ни одна из них не считается полностью неправильной:

1. Агрессивная: настаивать на своём мнении и никого не слышать. В таком подходе человек уверенный и целеустремленный, но часто портит отношения с другими

2. Подчиняющаяся модель: уступать и избегать конфликтов. Человек добр и адаптивен, но теряется в своих желаниях и мнениях

3. Ассертивная - золотая середина, которая сочетает лучшие качества двух моделей выше. В такой модели важно уверенно и конструктивно отстаивать свою позицию, уважая себя и других

Принципы ассертивности: 1. Ответственность за своё поведение 2. Уважение к себе и другим 3. Эффективное разрешение конфликтов. Умение слушать и понимать 4. Уверенность и позитивное мышление 5. Ориентир на переговоры и компромисс

🚀 Теперь проверим небольшим тестом: Насколько вы ассертивны?

Только давайте договоримся отвечать честно!

1. Когда вам дают обратную связь, вы: а) Критикуете человека в ответ б) Молча соглашаетесь, даже если не согласны в) Слушаете, оцениваете поведение, а не личность, и говорите конкретно

2. Если вам нужно отказать: а) Говорите «нет» резко и без объяснений б) Соглашаетесь, чтобы не создавать конфликт в) Проявляете внимание, объясняете причины и спокойно говорите «нет»

3. В споре вы: а) Можете перебить и настоять на своём б) Избегаете споров и соглашаетесь в) Уверенно выражаете свою позицию и слушаете собеседника

Теперь подсчитаем: • Больше «а» — агрессивный стиль, пора добавить гибкости и эмпатии. • Больше «б» — подчиняющийся стиль, время прокачать уверенность. • Больше «в» — поздравляю, вы на пути к ассертивности!

Отстаивать свою точку зрения - нормально и даже нужно. Важно делать это так, чтобы не разрушать отношения и не терять себя. Ассертивность помогает быть услышанным и при этом сохранять уважение и гармонию.

А теперь делитесь в комментариях: какой у вас стиль поведения в конфликте? И кто уже ассертивен, а кто только мечтает?

Нормально отстаивать свою точку зрения | Сетка — социальная сеть от hh.ru