Сейчас почти каждый второй руководитель говорит одно и то же: «Мы не можем найти людей. Никто не идёт. Никто не держится». (Это касается направлений с частой текучестью, не говорю сейчас о менеджменте, например)

Это и есть кадровый голод. Он стал особенно заметен с 2023 года в рабочих профессиях: кассиры, водители, обслуживающий персонал.

Но вот что я точно знаю: он преодолим.

Когда в 2024-м я пришла в компанию, где нужно было закрыть десятки вакансий водителей-операторов — людей, которые обслуживают вендинговые автоматы на станциях метро, — ситуация казалась почти безнадёжной.

Поток большой, текучесть высокая, график непростой, зарплаты — как у всех.

Но я помню, как с похожими задачами справлялись в ритейле. Там всегда была одна формула: если хочешь нанимать — строй систему.

Что мы сделали? Мы не искали «супергероев». Мы перетряхнули процесс целиком: – Переписали вакансии, показали плюсы работы. – Сделали понятную адаптацию — чтобы не потеряться в первый день, ввели стажировку. – Поддержали людей внутри: нормальное отношение, внимание, уважение. – И главное — начали говорить с сотрудниками честно и по делу.

Результат? Штат укомплектован. Да, кто-то уходит — но это уже не угроза. Это — обычный рабочий ритм.

Я всё больше убеждаюсь: проблема не в рынке. Проблема в том, что процессы часто не выдерживают проверку реальностью. А когда выстраиваешь систему — люди приходят. И остаются.

Как вы работаете в условиях «кадрового голода»? Получается изменить ситуацию, какие инструменты работают?