За деньги ДА 💲****- а без денег пошли на custdev?🙃

Ребята, недавно в продуктовом чате обсуждали, как затащить пользователей на глубинные интервью и кастдевы, если они отказываются и говорят: «Да не, мне это не интересно».😕 ✔️Накидал гайд, как привлечь респондентов без прямого гонорара (потому что за деньги качество ответов страдает).

Погнали****👇 1️⃣Соучастие в создании продукта. Отмечайте таких людей как первопроходцев. Их личный бренд растёт, а они получают признание.

2️⃣Первый тестер. Предложите бесплатное использование вашего продукта на год. Ценность огромная: они получают решение своих проблем, а вы – тонну фидбэка и лояльного клиента.

3️⃣Упоминание в новостях. Для топовых ЛПР – это шанс засветиться как эксперта. Публикуйте их имена в соцсетях, на сайте, делитесь их участием.

4️⃣Премиум доступ или мерч. В текущих продуктах можно давать респондентам премиум-доступ или фирменный мерч. Это не деньги, а полезный бонус, который запоминается.

5️⃣Обучающие курсы. Дайте бесплатный доступ к тематическим курсам или пригласите на крупную конференцию (если от вашего лица такие проходят и на них все хотят попасть - как у нас 🤪). Это повысит их интерес и вовлечённость.

6️⃣Объясните личную выгоду. Покажите линейным сотрудникам, что участие в интервью поможет им улучшить свои KPI и работу. Это мотивирует лучше, чем просто обещание.

7️⃣Сокращайте время. Обещайте 40 минут вместо часа. Обычно никто не ставит встречу сразу после, так что у вас будет запас времени на случай, если разговор затянется.

📌В общем, вот такой чек-лист. Пользуйтесь и делитесь опытом!