«Трафик шёл, лиды были. А прибыль — нет. Полез в дебри»После запуска рекламы в Яндекс.Директе и переделки страницы лиды пошли по ~1 400 ₽. Заявки стали целевыми, сегментированными. Казалось бы — живём. Но на деле: выручка почти не изменилась, рентабельности нет.

💭 Клиент: «Почему деньги уходят, а в плюс не выходим?» Ответ — не в кликах. Ответ — внутри бизнеса.

🔍 Что я увидел:

1. Отдел продаж — Менеджеры обрабатывали заявки раз в день утром — без учёта часовых поясов. — РОП раздражён, менеджеры перегружены. — Скриптов нет, системности нет. — Лиды терялись на всех этапах.

Я дал рекомендации, шаблоны, воронку. Реакции — ноль.

2. Полез в цифры по Wildberries (реклама внутри ВБ):

До меня: 📉 261 495 ₽ на рекламу → 4 514 865 ₽ в выкупах После запуска мною: 📈 244  363 ₽ на рекламу → 8 109 194 ₽ в выкупах

Я собрал все данные вручную. Итог: — 244 363 ₽ затрат — 4 500 заказов — Средняя стоимость заказа: 54,3 ₽

Но снова: в плюс не вышли. Почему?

3. Погружение в юнит-экономику: 🔍 Проанализировал 300+ товарных позиций: — учёл логистику, комиссии, выкупы, скидки, утилизацию брака 📉 Итог: более 60% позиций продавались в минус

💥 Проблема была не в рекламе. Она была в основе бизнеса: товарной матрице, слабом управлении и перегруженных людях. Оказалось, что вся выручка держалась только на WB, и то за счёт оборота, а не прибыли.

📌 Вывод: Трафик — это бензин. Но если у тебя пробит бак, ты не уедешь далеко.

🔜 В следующей части: — перевод с ФБС на ФБО — пересборка ассортимента — снижение убытков на 90% — и… неожиданная развязка