Отличны глубокий материал с актуальной аналитикой — ниже приведена лишь малая часть ключевых наблюдений. Если вы работаете с коммуникациями, брендом или медийной стратегией — обязательно прочитайте полное исследование.

Доверие формируется не через охват, а через эмпатию, достоверность и полезность. Бизнесу важно адаптировать коммуникации под эти запросы, иначе внимание и лояльность аудитории — мимо.

Рекламу по-прежнему пропускают 74% зрителей переключают видео или канал, когда начинается реклама (против 78% в 2023). Навязчивые форматы теряют эффективность.

Люди ищут подтверждение из нескольких источников 65% ориентируются на разные источники при принятии решений, 26% — на один, но самый надёжный. Только 16% вообще доверяют рекламе.

Недоверие к ИИ-контенту Контент, сгенерированный ИИ, должен проверяться на достоверность — бизнес несёт за это репутационную ответственность.

Telegram — растущая рекламная площадка Растёт интерес к размещениям в Telegram, особенно среди молодёжи. Формат — текстовый, что делает восприятие более осознанным.

Аудитория дробится по ценностям Зумеры и альфы следуют за блогерами, чьи взгляды и мировоззрение им близки. Один и тот же бренд может вызывать противоположную реакцию в разных ЦА.

Запрос на «человечную» рекламу Люди хотят видеть реалистичных героев, а не глянцевых образов. Эмпатия, эмоции и честные истории — драйвер доверия.

Отзывы и UGC — ключ к лояльности Пользователи всё чаще полагаются на голос других потребителей. Нативный формат + реальные отзывы = работает.

Маркетплейсы и мультиканальность Нельзя полагаться на один канал. Выход на маркетплейсы и в разные экосистемы — обязательное условие.

Инвестиции — в людей и сервис (мой личный фаворит!) Расти будут те, кто делает ставку на персонализацию, устойчивость, хорошее обслуживание и эмоциональный контакт.