Построение службы поддержки с нуля
Организация и контроль команды операторов
Работа с платформами: UseDesk, Telegram, WhatsApp
Создание базы знаний и тегирования для ускорения решений
Повышение клиентской удовлетворенности и скорости обработки запросов
Настройка процессов поддержки мобильных приложений
Обучение и адаптация сотрудников