❌ ОШИБКИ РЕШЕНИЙ

В работе с собственниками компаний, я частенько (попутно) выступаю активным слушателем проблем и со-переживателем. Не редко приходится отклоняться от основной темы сессии и проговаривать психологические вопросы. Это неотъемлемая часть моей практики и это нормально.👌

И вот заметил такую тенденцию - встречаются такие предприниматели, которые понимают, что наделали ряд управленческих ошибок, но признать их не могут. Иногда даже в нашем приватном разговоре, не говоря уже об общении с сотрудниками 😏. Попытался разобраться почему - есть практика скрытого выявления причин, о которой не буду здесь писать, ибо долгая и нудная тема... но всё же.

Выявлена простая основная причина, которая находится на поверхности и давно уже научно доказана. А мной просто подтверждена на практике. Она заключается в том, что многие руководители бояться признавать ошибки, потому что не хотят показаться слабыми и некомпетентными.

ℹ️ На самом деле это когнитивное искажение понимания реальности и стереотипное восприятие этого вопроса. Истоки этой проблемы скорее всего в методике нашего школьного образования и отчасти семейного воспитания. Где-то, кто-то, когда-то вам внушил, что ошибка это плохо, это плохие оценки, непризнание и много-много чего еще.

☝️ А ведь признание своих ошибок очень важно! Особенно для руководителя. На самом деле необходимо осознать - если вы правильно это делаете, то это только усилит вашу позицию и авторитет. Нужна открытая коммуникация. Когда вы публично перед командой или лично перед сотрудником признаете, что были не правы или ошиблись в решении... и это было связано с тем-то и тем-то... Такая позиция только усиливает доверие к вам. К тому же, вы можете акцентировать, что вы такой же живой человек и вам тоже свойственно ошибаться. Это нормально для любого человека. Тем более, что ошибка могла быть связана с рядом причин, которые также нужно объяснять - с какими-то внешними факторами, информацией и т.д. Это все формирует нормальное, лояльное, человеческое отношение сотрудников.

И самое главное - вы можете совершенно спокойно "откатить" ситуацию или дать новое решение (задачу), кардинально другую предыдущей. И это не будет выглядеть самодурством, как во многих случаях, когда в глазах сотрудников шеф меняет задачи и команды - мол, сперва двигаемся влево, а теперь обратно - вправо. Такой разброд, без объяснения причин часто демотивирует и формирует токсичное отношение к руководству.*

• кстати, такой принцип умения признавать ошибки относится и к рядовым сотрудникам, которые часто по тем же причинам бояться признаться и скрывают, врут, изворачиваются. Здесь важен правильный двусторонний контакт по этому вопросу.... с адекватным восприятием с двух сторон. И конечно нельзя частить с этим, ведь частые промахи тоже не добавят вам очков.😏 Во всем нужна мера.

В нескольких словах примерно так. Конечно есть нюансы в каждом случае. В одном посте всего не опишешь. Ситуации, особенности и страхи мы индивидуально разбираем на рабочих сессиях по темам или на индивидуальном разборе конкретного вопроса.

👉 Проект "Бизнес-помощник"

#бизнес_консультации #менторство #медиация #мотивация #блокнот