Человеческий фактор и ИИ

Можно сказать, я ИИ-любитель. Иногда читаю статьи про развитие ИИ, активно пользуюсь нейросетями, и на этом всё. Но тут внезапно включилось моё философское образование, и я подумал — а для чего вообще ИИ внедряют в разные процессы? Ну помимо автоматизации и упрощения. Без ИИ наша жизнь уже в целом хороша.

Ответ пришёл сам собой — чтобы избежать человеческого фактора.

Условно, едете вы на машине, и вас останавливает гаишник. Вы можете с ним договориться (осуждаю, конечно), особенно если у него хорошее настроение. А с камерой наблюдения такого не выйдет — она пришлёт вам штраф без всяких «но» и «если». У неё нет чувств, она машина на службе человека — сказали ей сделать так, она и делает. И освободили человека от работы, и сделали так, чтобы штраф гарантированно пришёл по адресату.

Мне очень нравится шутка из «Убойной ночи» на эту тему (кто-то ещё помнит это шоу?):

— Кому нельзя предложить взятку? — Банкомату. — Почему? — Потому что он выплёвывает купюры.

И тут, конечно, не всё так однозначно. Машину в любом случае настраивает человек — для него это инструмент. И если он настроит её «по своему мнению и характеру», это не пойдёт на пользу и вызовет только негодование. А уж про ошибки системы я вообще молчу.

Ничего не имею против использования машин в быту, особенно если настроить правильно. А вот по поводу ИИ в больших системах... Теперь как-то побаиваюсь восстания машин 🙀