Люди боятся трудных разговоров. Руководители — в том числе.

Боятся испортить атмосферу. Потерять доверие. Нарушить «баланс».

Но вот что показывает практика: непроговорённое разрушает сильнее, чем сказанное вовремя.

Команды не распадаются из-за прямого разговора. Они распадаются от того, что кто-то затаил, замолчал, отступил.

— Когда напряжение не называют, оно становится токсичным. — Когда недовольство не озвучивается, оно превращается в пассивную агрессию. — Когда решение откладывается, доверие к управлению уходит — и не всегда возвращается.

Самые «спокойные» команды — не всегда здоровые. Иногда это просто коллектив, в котором никто не решается быть настоящим.

Сложный разговор — это не про упрёк. Это про ясность. Про границы. Про возможность остаться в контакте, даже когда трудно.

— Он может быть неловким. — Может идти с паузами. — Может вызвать сопротивление.

Но если он проведён с уважением — это и есть точка роста.

Потому что за сложным разговором появляется то, что невозможно в молчании: — настоящая ясность, — новая договорённость, — и ощущение, что «мы можем говорить обо всём».

Руководитель, который умеет вести такие диалоги — не разрушает отношения. Он показывает, что доверие — это не тишина. Это пространство, где можно быть разными — и при этом оставаться вместе.

А вы помните разговор, который изменил динамику в команде? Что помогло вам не замолчать — даже когда было трудно?

#цитатаисмысл #лидерство #сложныеразговоры #команды #HR #iPlace