и одном кейсе, который сформировал меня как эксперта✨

Поиск работы хорош тем, что ты начинаешь вспоминать свой опыт, переосмысливать и адаптировать под текущие реалии.

Так я снова пересматривала свой путь и поняла, что у каждого из нас есть в карьере опыт, который особенно повлиял на наше становление, как профессионала.

Для меня это два года работы в Ташкенте. Построение процессного офиса с нуля, формирование процессной культуры и самое главное попытка изменить мышление людей: от хаоса к системному подходу.

📍Почему именно Ташкент?

Во-первых, это была другая страна, хоть и знакомая: я уехала оттуда в 2005 году, а вернулась в 2021 по работе.

Во-вторых, это была моя первая работа, найденная через hh. До этого весь мой путь был построен через рекомендации: я приходила в команды, где меня уже знали. А тут я впервые пришла туда, где не знала никого.

В-третьих, я сменила отрасль. Из фармдистрибуции в IT. Это был тотальный выход из зоны комфорта: от выстраивания быта в «новой-старой» стране до вхождения в новую отрасль и команду.

Сложно было и профессионально, и эмоционально. Я помню, как важно было завоевать доверие. И да, несмотря на международность команды, я ощущала скепсис «Кто эта девчонка и что она от нас хочет?» 😏

Были моменты, когда я плакала от обиды, от ощущения беспомощности. Но сейчас, оглядываясь назад, я понимаю: именно тогда я выросла как эксперт.

Методология, которую я тогда собрала, разложила по полочкам, в первую очередь для себя, стала основой моего подхода к процессному управлению.

С тех пор я развила её, масштабировала и применяла уже в других компаниях и командах.

Понимаю, что нужно больше делиться кейсами. Сложность в соблюдении конфиденциальности, при этом, чтобы было полезно 🤔

Обещаю, что напишу пост о том, как я помогла перестроить систему стандартизации процессов в сети стоматологических клиник. И да, в основе этого проекта лежал мой ташкентский опыт💕