Лид-магниты, трипваеры, прогревы... Всё чаще они вызывают не интерес, а усталость. Не только у маркетологов, но и у клиентов.

Кажется, многие начали это чувствовать на интуитивном уровне:

🔹 за модной конструкцией не всегда стоит реальный интерес к человеку; 🔹 воронка часто превращается в бездушную систему с одинаковыми шаблонами; 🔹 задача — не помочь, а довести до покупки любой ценой.

Раньше воронки работали лучше. Просто потому что это было прикольно, когда после регистрации тебе прилетает телеграм-бот с кнопками. Но сейчас этим сложно удивить — и ещё сложнее вызвать доверие.

Ведь суть маркетинга — в другом.

Хочется возвращаться к тому самому понятию «путь клиента» — когда каждый шаг в коммуникации даёт:

🔸 понимание; 🔸 спокойствие; 🔸 ощущение, что тебе действительно хотят помочь; 🔸 доверие — без лишнего давления. —— Для меня хороший пример — банк Точка. Не реклама (а жаль).

В их коммуникации прямо считывается посыл: "Меняй мир — а мы подстроимся", "Клиент — дороже денег", "Мы адаптируемся под вас".

Конечно, они могли бы выстроить мощнейшую автоматизированную воронку. Но вместо этого они понимают своего клиента — и выстраивают подход, который реально важен для людей. —— А у вас есть примеры компаний, которым сейчас действительно доверяете?

Поделитесь — интересно собрать такую подборку.